
SST (Surat Setuju Terima): Apa Berlaku Selepas Anda Menerimanya
Saat surat itu masuk dalam inbox atau di atas meja anda, jam 14 hari mula berdetik. Jika anda terlepas tarikh akhir untuk mengemukakan jaminan pelaksanaan, surat itu boleh ditarik balik dan tender diberikan kepada pembida lain. Itu konsekuens utama yang ramai pembekal baru tidak sedar sehingga lewat.
Panduan ini menerangkan setiap langkah selepas SST sampai: apa SST sebenarnya, mengapa tempoh 14 hari penting, jaminan apa yang perlu disediakan, dokumen apa perlu dikumpul, dan kesilapan biasa yang menyebabkan pembekal kehilangan tender selepas memenangi pembidaan.
Baru terima SST dan tertanya jaminan pelaksanaan?
BondCepat boleh keluarkan jaminan insurans atau takaful dalam 3-5 hari bekerja, dalam tempoh 14 hari SST anda. Tanpa margin tunai 100% seperti jaminan bank.
Apa Itu SST
Surat Setuju Terima (SST) ialah surat rasmi daripada agensi kerajaan yang menyatakan bahawa pembidaan anda telah diterima dan kontrak akan diberikan kepada syarikat anda. SST bukan kontrak penuh. SST ialah pengesahan rasmi yang membuka tempoh untuk anda lengkapkan syarat pra-kontrak.
SST biasanya mengandungi: nama dan butiran agensi, nombor rujukan tender, nama pembida yang berjaya, nilai kontrak yang diterima, tempoh kontrak, jenis dan amaun jaminan pelaksanaan yang diperlukan, dan tarikh akhir untuk hantar jaminan dan tandatangan kontrak.
Status SST dalam proses perolehan kerajaan adalah penting: ia keluar selepas penilaian tender selesai tetapi sebelum kontrak ditandatangani. Antara dua titik ini, pembida perlu sediakan dokumen pasca-tender termasuk jaminan pelaksanaan.
Tempoh 14 Hari (Jam Berdetik)
SST tender kerajaan biasanya beri tempoh 14 hari untuk pembida hantar jaminan pelaksanaan dan dokumen pra-kontrak yang lain. Tempoh ini dikira dari tarikh SST, bukan tarikh anda terima surat itu.
Tempoh standard di bawah Pekeliling Perbendaharaan PK 4.2 ialah 14 atau 30 hari dari tarikh pengakuan penerimaan SST oleh syarikat. Pilihan antara 14 atau 30 hari ditetapkan oleh agensi dalam SST itu sendiri. Sahkan tempoh tepat dalam SST anda.
| Hari | Tindakan Yang Patut Dilakukan |
|---|---|
| Hari 1 (SST diterima) | Baca SST, semak amaun jaminan, hubungi penyedia jaminan |
| Hari 1-2 | Kumpul dokumen syarikat untuk underwriting |
| Hari 2-3 | Hantar dokumen ke penyedia jaminan |
| Hari 3-7 | Tempoh underwriting dan keluaran jaminan |
| Hari 7-10 | Terima sijil jaminan, semak tepat dengan SST |
| Hari 10-14 | Hantar jaminan ke agensi, tandatangan kontrak |
| Hari 14 (tarikh akhir) | Semua dokumen mesti sampai ke agensi sebelum jam pejabat tutup |
Jika tempoh ini terlepas, pihak agensi berhak menarik balik SST dan menyerahkan tender kepada pembida lain. Ini bukan ancaman teori, ia berlaku dalam praktik untuk pembida yang lambat. Mulakan proses pada Hari 1.
Jenis Jaminan Pelaksanaan Yang Diterima
SST akan menyatakan jaminan pelaksanaan diperlukan dengan rujukan kepada Lampiran tertentu dalam pekeliling perolehan kerajaan. Format yang biasa diterima:
| Format | Lampiran | Pengeluar |
|---|---|---|
| Jaminan bank | Lampiran A1 | Bank perdagangan berlesen di Malaysia |
| Jaminan insurans | Lampiran A4 | Syarikat insurans am berlesen oleh BNM |
| Jaminan takaful | Lampiran A4 | Pengendali takaful am berlesen oleh BNM |
Lampiran A1 dan Lampiran A4 sama-sama diterima oleh agensi kerajaan tanpa keutamaan. Pilihan antara dua bergantung kepada keadaan kewangan syarikat anda dan keperluan modal kerja. Lihat perbandingan jaminan bank dan bon insurans untuk implikasi praktikal pada cash flow anda.
Pembekal SME yang baru tender kerajaan biasanya pilih jaminan insurans atau takaful kerana tidak memerlukan margin tunai 100% atau kemudahan bank yang besar. Pembida besar dengan kemudahan bank sedia ada mungkin pilih jaminan bank kerana ia sudah menjadi sebahagian rangka kewangan mereka.
Kadar Jaminan Pelaksanaan Mengikut Nilai Kontrak
SST akan menyatakan amaun jaminan, tetapi pembekal patut sahkan berdasarkan peraturan AP 200.2 dan SPP Bil. 5/2009 supaya tidak terlebih bayar.
| Jenis Kontrak | Nilai Kontrak | Bon Pelaksanaan |
|---|---|---|
| Kerja pembinaan | Melebihi RM200,000 | 5% nilai kontrak |
| Bekalan/perkhidmatan | RM200,000 hingga RM500,000 | 2.5% nilai kontrak |
| Bekalan/perkhidmatan | Melebihi RM500,000 | 5% nilai kontrak |
| Bekalan/perkhidmatan | Bawah RM200,000 | Tiada keperluan wajib (agensi mungkin tetap minta) |
Untuk kontrak bekalan dan perkhidmatan multi-year, bon dikira atas nilai tahunan, bukan jumlah keseluruhan kontrak. Ini bermakna kontrak perkhidmatan 3 tahun dengan nilai tahunan RM2 juta memerlukan bon RM100,000 (5% × RM2 juta), bukan RM300,000 (5% × RM6 juta).
Sahkan formula dalam SST anda dan banding dengan peraturan AP. Jika ada perbezaan, hubungi pegawai perolehan agensi untuk penjelasan sebelum hantar jaminan.
Dokumen Yang Perlu Sediakan untuk Underwriting
Penyedia jaminan akan minta dokumen syarikat untuk menilai risiko sebelum mengeluarkan jaminan. Mulakan kumpul dokumen ini dalam Hari 1-2 selepas terima SST.
| Dokumen | Catatan |
|---|---|
| Salinan SST | Perlu untuk format jaminan dan nilai yang tepat |
| SSM Form 9, 24, 49 atau setara | Mengikut Akta Syarikat 2016 |
| Sijil pendaftaran MOF | Termasuk kod bidang yang relevan |
| Penyata akaun bank 6 bulan | Tunjukkan aliran tunai stabil |
| Penyata kewangan beraudit 2-3 tahun | Jika tidak ada, sediakan penyata bulanan |
| Profil syarikat dan pengalaman serupa | Untuk kontrak besar atau pembida baru |
| Salinan IC pengarah | Hadapan dan belakang |
| Borang permohonan jaminan | Disediakan oleh penyedia jaminan |
Pembida baru tanpa rekod beraudit penuh boleh masih mendapat jaminan, tetapi underwriting akan ambil masa lebih lama. Dalam keadaan ini, mula proses pada Hari 1 SST adalah lebih kritikal lagi.
Semakan Format Sebelum Hantar
Bon yang ditolak kerana format salah ialah salah satu sebab paling kerap pembida terlepas tarikh akhir. Sebelum hantar bon yang dikeluarkan ke agensi, semak setiap perkataan terhadap SST.
| Perkara Untuk Semak | Sebab |
|---|---|
| Nama agensi tepat (ejaan, format) | Agensi tolak bon dengan ejaan salah |
| Nombor rujukan tender atau kontrak | Mengaitkan bon dengan tender yang betul |
| Nilai bon (mata wang dan jumlah) | Mesti sepadan tepat dengan SST |
| Tempoh sah bon | Mesti meliputi tempoh kontrak + tempoh tanggungan |
| Format Lampiran (A1 atau A4) | Sesuai dengan keperluan SST |
| Tarikh keluaran dan tandatangan | Bon mesti sah pada tarikh hantar |
| Cap dan tandatangan asli pengeluar | Salinan tidak diterima oleh kebanyakan agensi |
Jika ada kesilapan kecil seperti nama syarikat atau nombor kontrak, pengeluar perlu cetak semula. Proses cetak semula boleh ambil 1-2 hari bekerja, jadi semak betul-betul sebelum hantar.
Kesilapan Biasa Pembekal SME
| Kesilapan | Akibat | Cara Elak |
|---|---|---|
| Tunggu sehingga Hari 7 atau 8 untuk mula proses | Tempoh underwriting tidak cukup, bon lambat | Mula hubungi penyedia pada Hari 1 SST |
| Anggap bon dikira atas total kontrak multi-year | Modal kerja terkunci tidak perlu | Sahkan formula nilai tahunan untuk bekalan/perkhidmatan |
| Tidak semak format Lampiran sebelum hantar | Bon ditolak kerana format salah | Banding setiap perenggan bon dengan SST |
| Hantar bon melalui pos tanpa pengesahan | Bon hilang dalam pos, terlepas tarikh akhir | Hantar tangan atau guna pos pendaftaran |
| Tidak simpan salinan bon dan resit hantar | Tidak ada bukti jika ada pertikaian | Simpan salinan setiap dokumen yang dihantar |
| Andaikan WJP boleh ganti bon untuk bekalan | WJP hanya untuk kontrak kerja, bon ditolak | WJP tidak terpakai untuk bekalan/perkhidmatan |
Apa Berlaku Selepas Bon Diterima oleh Agensi
Selepas agensi menerima bon dan dokumen pra-kontrak yang lain, kontrak rasmi akan ditandatangan. Selepas tandatangan, kontrak mula sah dan tempoh pelaksanaan bermula mengikut jadual yang dipersetujui.
Bon pelaksanaan akan kekal aktif sepanjang tempoh kontrak ditambah tempoh tanggungan (biasanya 3-6 bulan). Selepas tempoh ini tamat dan agensi sahkan tiada isu, bon akan dilepaskan.
Dalam tempoh kontrak, jika ada masalah pelaksanaan, agensi mempunyai hak untuk menuntut bon. Faham bila bon boleh dituntut supaya anda boleh urus risiko sepanjang kontrak.
Perlu jaminan pelaksanaan dalam tempoh 14 hari SST?
BondCepat keluarkan jaminan insurans dan takaful dalam 3-5 hari bekerja untuk pembekal SME tender kerajaan. Tanpa margin tunai 100% seperti jaminan bank.
Anda Perlukan Panduan Ini Jika Anda...
- Pembida yang baru terima SST tender kerajaan pertama kali
- Pembekal SME yang biasa dengan tender swasta tetapi baru tender agensi kerajaan
- Penyedia perkhidmatan yang tidak pasti perbezaan SST dengan kontrak
- Pembida yang tertanya-tanya jaminan apa yang diterima oleh agensi
- Pengusaha yang pernah terlepas tarikh akhir bon dan mahu elak kali ini
- Pengarah syarikat yang memerlukan timeline jelas untuk persediaan dokumen
Bacaan Berkaitan untuk Pembekal Malaysia
- Cara Baca Dokumen Tender Kerajaan
- Klausa Penting dalam Dokumen Bon
- AP 200.2 / SPP Bil. 5/2009: Penjelasan Ringkas
- SME Baru: Bon Tanpa Rekod Kewangan
- Tempoh Sah Laku Tender: Implikasi pada Bon
Soalan Lazim
Berapa lama saya ada selepas terima SST?
Pekeliling Perbendaharaan PK 4.2 menetapkan tempoh 14 atau 30 hari dari tarikh pengakuan penerimaan SST oleh syarikat. Pilihan antara dua tempoh itu ditetapkan oleh agensi dalam SST. Sahkan tempoh tepat dalam SST anda. Mulakan proses pada Hari 1 untuk elak terlepas tarikh akhir.
Apa berlaku jika saya terlepas tarikh akhir 14 hari?
Pihak agensi berhak menarik balik SST dan menyerahkan tender kepada pembida lain. Anda mungkin juga kehilangan deposit tender (jika ada) dan boleh disekat daripada pembidaan akan datang dengan agensi yang sama. Mulakan proses awal supaya tidak terjebak dalam keadaan ini.
Boleh saya minta lanjutan tempoh dari agensi?
Boleh memohon, tetapi tidak ada jaminan ia akan diluluskan. Lanjutan biasanya hanya diberi atas sebab teknikal yang jelas (contohnya kelewatan dokumen daripada pihak ketiga yang bukan kesalahan pembida). Permohonan perlu dibuat secara bertulis sebelum tarikh akhir asal.
Adakah SST sama dengan kontrak penuh?
Tidak. SST ialah surat pengesahan bahawa pembidaan anda diterima dan kontrak akan diberikan. Kontrak rasmi hanya wujud selepas anda hantar jaminan pelaksanaan dan tandatangan kontrak penuh. Antara SST dan tandatangan, status anda ialah pembida yang berjaya tetapi belum berkontrak.
Boleh saya tolak SST selepas terima?
Secara teknikal boleh, tetapi ada akibat. Anda mungkin kehilangan deposit tender, disekat daripada tender masa depan, atau dikenakan kos kerana kelewatan agensi memberi tender kepada pembida lain. Jika benar-benar tidak dapat melaksanakan, hubungi agensi secepat mungkin dengan justifikasi yang jelas.
Adakah saya boleh hantar bon yang dicetak dari email?
Tidak. Kebanyakan agensi memerlukan jaminan pelaksanaan asli dengan cap dan tandatangan asli daripada bank, syarikat insurans, atau pengendali takaful. Salinan elektronik tidak diterima sebagai jaminan rasmi.
Kesimpulan BondCepat
SST tender kerajaan ialah peluang dan tekanan masa pada saat yang sama. Peluang kerana pembidaan anda berjaya. Tekanan kerana 14 hari berdetik dari tarikh SST untuk lengkapkan dokumen dan jaminan pelaksanaan.
Pembida yang biasa dengan proses ini tahu bahawa kunci kejayaan bukan kepakaran teknikal yang rumit. Kunci ialah disiplin masa dan urutan tindakan yang jelas: hubungi penyedia jaminan Hari 1, kumpul dokumen Hari 1-2, hantar untuk underwriting Hari 2-3, semak format Hari 7-10, dan hantar ke agensi sebelum Hari 14.
BondCepat membantu pembekal SME Malaysia menguruskan tempoh ini dengan keluarkan jaminan insurans atau takaful dalam 3-5 hari bekerja. Untuk pembida baru, kami juga membantu menyemak format jaminan terhadap SST sebelum hantar ke agensi.
Dapatkan sebut harga · atau WhatsApp kami
Baca artikel yang serupa

Bon Pelaksanaan Malaysia: Apa Itu & Cara Mohon 2026 | BondCepat
.png)
Understanding Performance Bonds for Malaysian Business Tenders

Jaminan Bank (Bank Guarantee) dan Bon Insuran (Insurance Guarantee): Bagaimana Ia Berfungsi?

Kepentingan Bon Pelaksanaan Bagi Perniagaan Yang Mendapat Tender Perkhidmatan

Akta Perolehan Kerajaan 2025: Apa Maksudnya untuk Tender di Malaysia?

Cara Mendapatkan Bon Pelaksanaan untuk Projek Pembinaan di Malaysia
Panduan Lengkap Bon Pelaksanaan Untuk Tender Kebersihan Sekolah 2025 (Tender Pembersihan Sekolah 2025)

Panduan Lengkap Bond Pelaksanaan Untuk Tender Perkhidmatan Kawalan Keselamatan Tanpa Senjata Api KPM 2025

马来西亚履约保证金 (Performance Bond) 指南:为什么你不应该忽略这项合约要求
.png)